تعد هذه المحاضرة بمثابة تتويج لرحلة بدأت باستكشاف المبادئ الأساسية للتسويق في المحاضرة الأولى، تلاها تحليل متعمق لتعقيدات التدويل في المحاضرة الثانية. والآن، نقوم بدمج هذين المفهومين المتميزين والمتشابكين لكشف النقاب عن عالم "التسويق الدولي" الشامل.
يبدأ استكشافنا بفحص العلاقة الجوهرية بين التسويق والتدويل، سعيًا إلى فهم المبررات المقنعة التي توحدهما. كما نشرح التحديات والفرص التي تقدمها معضلة التقييس مقابل التكيف، وهي مصدر قلق رئيسي يواجه المسوقين الدوليين.
لإنشاء أساس متين، نقوم أولاً بتعريف التسويق الدولي وتحديد نطاقه وأهدافه. وبعد ذلك، قمنا بإزالة الغموض عن الفروق بين مصطلحات التسويق "الدولي"، و"العالمي"، و"متعدد الجنسيات".
كما كشفنا النقاب عن مزايا وفوائد التسويق الدولي التي لا تعد ولا تحصى التي تمنح للمؤسسات، بما في ذلك الوصول إلى السوق الموسع، وزيادة الربحية، وتدفقات الإيرادات المتنوعة. لتعزيز التفاهم، نقوم برسم أوجه التشابه بين التسويق المحلي والدولي، مما يسلط الضوء على الأرضية المشتركة والجوانب الفريدة للسوق العالمية. دعونا نتعمق...
مزيج التسويق والتدويل/ مبررات العلاقة بينهما
تعد العلاقة بين التسويق والتدويل جزءًا لا يتجزأ من نجاح الشركة على الساحة الدولية. وهنا عدة مبررات لهذه العلاقة الوثيقة:
• تحديد واستهداف الأسواق الدولية الجديدة: يلعب التسويق دورًا محوريًا في مساعدة الشركات على تحديد وتقييم الأسواق الدولية الجديدة المحتملة. ومن خلال أبحاث السوق والتحليل، يمكن للشركات تقييم مدى جاذبية وجدوى دخول بلدان أو مناطق معينة. تمكن استراتيجيات التسويق الفعالة الشركات من استهداف الأسواق المناسبة بدقة، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل حجم السوق، وإمكانات النمو، والتركيبة السكانية للمستهلكين، والمشهد التنافسي.
• تطوير المنتجات والخدمات وتكييفها: غالبًا ما يتطلب التدويل الناجح تكييف المنتجات والخدمات لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفريدة للعملاء الدوليين. يسهل التسويق هذه العملية من خلال جمع الأفكار حول سلوك المستهلك المحلي والفروق الثقافية الدقيقة والمتطلبات التنظيمية. يمكن للشركات استخدام هذه الأفكار لتعديل العروض الحالية أو تطوير عروض جديدة مصممة خصيصًا للسوق الدولية، مما يضمن قدرًا أكبر من القبول والأهمية.
• بناء العلاقات والحفاظ عليها: يعد بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الدوليين أمرًا بالغ الأهمية للعمليات التجارية الدولية المستدامة. تمتد استراتيجيات التسويق إلى ما هو أبعد من الدخول الأولي إلى السوق وتشمل الجهود المستمرة لإشراك العملاء وإرضائهم والاحتفاظ بهم. تعد استراتيجيات إدارة علاقات العملاء الفعالة (CRM) ضرورية لتعزيز الولاء والثقة، بغض النظر عن الحدود الجغرافية.
• المنافسة بفعالية في الأسواق الدولية: غالباً ما تتميز الأسواق الدولية بالمنافسة الشديدة. تعتبر استراتيجيات التسويق الفعالة ضرورية للشركات لإنشاء ميزة تنافسية والحفاظ عليها. يتضمن ذلك صياغة عروض قيمة مقنعة، وتمييز المنتجات والخدمات، وتطوير استراتيجيات فعالة للعلامات التجارية وتحديد المواقع. ويساعد التسويق أيضًا الشركات على التكيف مع ديناميكيات السوق المتطورة، مما يمكنها من الاستجابة للتحديات التنافسية في الوقت الفعلي.
في جوهره، التسويق هو العمود الفقري الذي يربط جهود تدويل الشركة مع قدرتها على تحديد الأسواق الخارجية وخدمتها والنجاح فيها. فهو يوفر الإطار الاستراتيجي لفهم تعقيدات بيئات الأعمال العالمية والتعامل معها مع ضمان صدى المنتجات والخدمات لدى العملاء والشركاء الدوليين.
ومن خلال ما سبق فإن التزاوج بين التسويق والتدويل يحدث ما يسمى ب " التسويق الدولي".
التسويق الدولي
وبالتوازي مع العولمة والتدويل، تطور التسويق وفقًا لذلك. في حين أن نفس القواعد والمفاهيم تنطبق في التسويق الدولي كما هو الحال في التسويق المحلي، إلا أن التسويق الدولي أكثر شمولاً وأكثر تعقيدًا وأكثر غموضًا وأكثر خطورة من التسويق الوطني. ويصبح هذا واضحا عند النظر إلى دوافع التدويل.
في البداية، كان الدافع السائد للعديد من الشركات هو توسيع سوق المبيعات الخاصة بها وبالتالي زيادة المبيعات وتناسب التكاليف. وفي السنوات اللاحقة، تمت إضافة دوافع أخرى عندما كان العملاء نشطين في الخارج وكانوا بحاجة إلى دعم في الموقع هناك. وكانت الدوافع الأخرى هي الوصول إلى الموارد (على سبيل المثال، في صناعة الطاقة) أو تحقيق مزايا الشراء بتكاليف أقل في الأسواق الخارجية . وهذا الأخير يثير الانتقادات إذا صاحبه استغلال الناس والطبيعة.
المعضلة: التقييس مقابل التكيف
تعد معضلة التقييس مقابل التكيف في التسويق الدولي قرارًا حاسمًا تواجهه الشركات عند توسيع عملياتها عالميًا. وهو ينطوي على إيجاد التوازن الصحيح بين توحيد عناصر معينة من المزيج التسويقي وتكييف العناصر الأخرى لتناسب ظروف السوق المحلية وتفضيلات العملاء. وسأقوم هنا بمقارنة الحجج الرئيسية لصالح التقييس والتكيف:
الحجج المؤيدة للتوحيد القياسي:
وفورات الحجم: يتيح التقييس للشركات تحقيق وفورات الحجم من خلال إنتاج نفس المنتج أو الخدمة لأسواق متعددة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى توفير التكاليف من خلال الإنتاج بالجملة وتقليل جهود التسويق.
الإطلاق الدولي السريع: يمكن نشر المنتجات أو الحملات التسويقية التي تم تطويرها مركزيًا بسرعة أكبر في بلدان متعددة. يمكن أن تكون سرعة الوصول إلى السوق هذه ميزة كبيرة في الصناعات التنافسية.
صورة العلامة التجارية العالمية: يساعد توحيد أسماء العلامات التجارية واستراتيجياتها في إنشاء صورة علامة تجارية عالمية متسقة. يتعرف العملاء في جميع أنحاء العالم على العلامة التجارية ويثقون بها، مما قد يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء وثقتهم.
نقل المعرفة: يمكن تطبيق الاستراتيجيات أو الابتكارات الناجحة من إحدى الأسواق على الأسواق الأخرى بسهولة أكبر عند استخدام التقييس. وهذا يمكن أن يؤدي إلى النقل الفعال للمعرفة وأفضل الممارسات.
الحجج المؤيدة للتكيف:
اختلافات السوق المحلية: يمكن أن تؤثر الاختلافات المحلية في المتطلبات القانونية والفنية والبيئية، بالإضافة إلى اللغة والدين وتفضيلات المستهلك، بشكل كبير على نجاح المنتج أو الخدمة. والتكيف مع هذه الاختلافات يمكن أن يحسن قبول السوق.
العوامل السياسية والاقتصادية: يمكن أن تؤثر التوترات السياسية والمصالح الاقتصادية بين الدول على قدرة الشركة على العمل بشكل موحد عبر الحدود. يمكن أن يساعد التكيف في التغلب على مثل هذه التحديات وفتح فرص مبيعات جديدة.
الاستقلالية والحوافز: يمنح التكيف اللامركزي الشركات التابعة مزيدًا من الاستقلالية وسلطة اتخاذ القرار، مما قد يؤدي إلى زيادة التحفيز والابتكار. قد تفهم الفرق المحلية احتياجات السوق الفريدة بشكل أفضل.
المعرفة الثابتة: قد تكون بعض المعرفة والاستراتيجيات "لزجة" ولا يمكن نقلها بسهولة عبر الحدود. فما ينجح في بلد ما قد لا ينجح في بلد آخر بسبب الاختلافات الثقافية أو التنظيمية أو السوقية.
من الناحية العملية، تتبنى معظم الشركات نهجًا هجينًا، حيث تقوم بتعديل عناصر المزيج التسويقي الخاصة بها بدرجات متفاوتة بناءً على ظروف وأهداف السوق المحددة. ويرتبط الاختيار بين التقييس والتكيف ارتباطًا وثيقًا بالهيكل التنظيمي، حيث قد تميل المنظمات المركزية أكثر نحو التقييس، في حين أن المنظمات اللامركزية قد تفضل التكيف.
وكما يتضح من الشركات الرقمية العملاقة مثل جوجل، وأمازون، وفيسبوك، وأبل، فحتى في عالم اليوم الذي تحكمه العولمة، فإن ظروف السوق المحلية، والديناميكيات السياسية، وتفضيلات المستهلك قد تتطلب التكيف. يجب على الشركات أن تأخذ في الاعتبار هذه العوامل بعناية عند صياغة استراتيجياتها التسويقية الدولية لتحقيق النجاح في الأسواق المتنوعة.
تعريف التسويق الدولي:
تبدأ عملية التسويق الدولي بفهم ماهية التسويق وكيف يعمل على نطاق عالمي. فعندما تتجاوز دولة ما حدودها الوطنية لتسويق منتجاتها، فإنها تنخرط في التسويق الدولي.
1. وفقا لفيليب كاتيورا وجون إم هيس، "التسويق الدولي هو أداء الأنشطة التجارية التي توجه تدفق سلع وخدمات الشركة إلى المستهلكين أو المستخدمين في أكثر من دولة واحدة."
أي أن التسويق الدولي يتضمن أنشطة تجارية توجه تدفق السلع والخدمات إلى المستهلكين في أكثر من دولة. وهو يختلف عن التسويق المحلي لأنه يشمل أسواقًا ومستهلكين مختلفين ذوي احتياجات وسلوكيات مختلفة.
2. يعرّف فيليب كوتلر التسويق العالمي بأنه يهتم بدمج وتوحيد الإجراءات التسويقية عبر أسواق جغرافية متعددة.
3. يعرف Terpstra وSorathy التسويق الدولي بأنه إيجاد وإرضاء احتياجات العملاء العالميين بشكل أفضل من المنافسة، المحلية والدولية على حد سواء، مع تنسيق أنشطة التسويق ضمن قيود البيئة العالمية.
4. تعريف التسويق الدولي: لجمعية التسويق الأمريكية (AMA):
تقدم تعريفًا يشكل الأساس للتسويق الدولي: إنه عملية متعددة الجنسيات لتخطيط وتنفيذ تصور وتسعير وترويج وتوزيع الأفكار والسلع والخدمات لإنشاء عمليات تبادل ترضي الأفراد والمجتمعات. الأهداف التنظيمية.
تؤكد إضافة كلمة "متعددة الجنسيات" على أن الأنشطة التسويقية تمتد إلى بلدان متعددة وتتطلب التنسيق بين الدول.
ومع ذلك، فإن هذا التعريف له حدود. وهو يركز على العلاقة بين المستهلكين والمنظمات، متجاهلاً أهمية التسويق بين الشركات، حيث تتم المعاملات بين مؤسستين.
في التسويق الدولي، غالبًا ما تعمل كيانات مختلفة، بما في ذلك الحكومات والوكالات شبه الحكومية والمنظمات الساعية للربح والمنظمات غير الربحية، كمشترين.
ومع ذلك، فإن هذا التعريف يوفر العديد من المزايا من خلال الوصف الدقيق للخصائص الأساسية للتسويق الدولي. وهو لا يشمل المنتجات الملموسة فحسب، بل يشمل أيضًا المفاهيم والخدمات. على سبيل المثال، عندما تروج الأمم المتحدة لمفاهيم مثل تحديد النسل والرضاعة الطبيعية، فإن ذلك يؤهل للتسويق الدولي.
كما يعترف بأن التسويق الدولي يمتد إلى ما هو أبعد من المعاملات التجارية ليشمل التسويق غير الربحي، وجذب الاستثمارات الأجنبية من قبل الحكومات، وحتى التسويق الديني، مع أمثلة مثل الفاتيكان الذي يستخدم تقنيات التسويق الحديثة.
علاوة على ذلك، يؤكد التعريف على أهمية تحديد احتياجات المستهلك قبل إنشاء المنتج، خاصة بالنسبة للأسواق الخارجية، حيث قد يكون تعديل المنتج ضروريًا.
ويسلط الضوء على أن "المكان" (التوزيع) هو مجرد عنصر واحد من عناصر المزيج التسويقي ولا ينبغي أن ينظر إليه على أنه أكثر أو أقل أهمية من العناصر الأخرى. ولذلك، لا ينبغي للشركات أن تنظر إلى دورها الدولي على أنه مجرد تصدير للمنتجات الحالية، بل ينبغي لها أن تكيف استراتيجياتها مع أسواق محددة.
وأخيرا، فإن مصطلح "عملية متعددة الجنسيات" يؤكد أن التسويق الدولي ينطوي على أكثر من مجرد تكرار استراتيجيات مماثلة في الخارج. فهو يتطلب التكامل والتنسيق بين العناصر الأربعة للتسويق (المنتج والمكان والترويج والسعر) عبر البلدان لإنشاء المزيج التسويقي الأكثر فعالية. وفي بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى تعديلات لأسواق معينة، كما في تجربة المشروبات المنكهة التي أجراها قسما شركة كوكا كولا الألمانية والتركية. وعلى العكس من ذلك، فإن توحيد المعايير قد يكون مفضلاً إذا كانت فروق السوق مصطنعة ويمكن التغلب عليها، كما أثبتت شركة جنرال إلكتريك للأنظمة الطبية، والتي صممت وسوقت منتجات مماثلة لأسواق مختلفة لتجنب التخصيص المفرط والازدواجية المكلفة للجهود.
النقاط الرئيسية حول التسويق الدولي:
أ) يتضمن التسويق أداء العمليات في نظام الأعمال. في مؤسسة
التصنيع، تشمل هذه العمليات عادةً البحث والتطوير والإنتاج والتوزيع والتمويل والشراء
والموظفين.
ب) يشمل التسويق العمليات التي تحدد التغيرات الحالية والمستمرة
في السوق. لتحديد فرص السوق، من الضروري دراسة احتياجات سوق العملاء وخصائصه من خلال
أنشطة مثل أبحاث السوق وتحليل الطلب والتنبؤ.
ج) يشمل التسويق العمليات التي تؤثر على الطلب الحالي والمحتمل.
لتشكيل أنماط الطلب للعملاء، تشمل عمليات التسويق أنشطة مثل تطوير المنتجات، والعلامات
التجارية، والتعبئة والتغليف، والتسعير، والإعلان، وترويج المبيعات، والعلاقات العامة،
وما إلى ذلك.
د) يشمل التسويق العمليات التي تعمل على تنشيط عرض السلع
والخدمات. ويشمل جميع الأنشطة المتعلقة بالتوزيع المادي للسلع وتبادلها في السوق، بما
في ذلك اختيار القنوات والنقل والشحن والتخزين ومراقبة المخزون.
وبالتالي يشمل التسويق مجموعة واسعة من الأنشطة التجارية
المترابطة التي توسع دور المسوق من مجرد بيع ما تم إنتاجه إلى التأثير على ما سيتم
إنتاجه. بمعنى آخر، التركيز الأساسي لإدارة التسويق هو تحديد وتلبية احتياجات العملاء
المحددة بمنتجات أو خدمات محددة، مما يضع العميل في مركز جميع الأنشطة التسويقية. يعد
التوجه نحو العملاء أمرًا أساسيًا لمفهوم التسويق الحديث، والتسويق "المتكامل"
هو وسيلة ترجمة هذا المفهوم إلى ممارسة عملية.
اما الفروق بين تلك المطلحات الدولية والعالمية والمتعددة الجنسيات للتسويق فهي كالتالي:
غالبًا ما يتم استخدام المصطلحات الدولية والمتعددة الجنسيات والعالمية بالتبادل عند الإشارة إلى العمليات الدولية أو التسويق الدولي. ومع ذلك، فإن هذه المصطلحات تنطوي على اختلافات في أساليب واستراتيجيات التسويق. الا انه في الحقيقة توجد فروقا دقيقة بين كل من تلك المصطلحات. فيما يلي نلقي الضوء علي تلك الفروق باختصار:
(أ) التسويق العالمي:
يتضمن التسويق العالمي تطوير استراتيجيات أو منتجات أو خدمات تسويقية موحدة يمكن تطبيقها عالميًا عبر بلدان متعددة.
وينصب التركيز على إنشاء صورة ورسائل عالمية متسقة للعلامة التجارية لتحقيق وفورات الحجم والحضور العالمي الموحد.
(ب) التسويق الخارجي:
يشير التسويق الأجنبي إلى الجهود التسويقية التي تستهدف سوقًا أو دولة أجنبية محددة خارج موطن الشركة الأصلي.
وهو ينطوي على تكييف استراتيجيات التسويق لتناسب العوامل الثقافية والاقتصادية والقانونية للسوق الأجنبية المستهدفة مع الحفاظ على قاعدة تشغيلية محلية في المقام الأول.
(ج) التسويق الدولي:
يشمل التسويق الدولي الأنشطة التسويقية التي تتجاوز الحدود المحلية ولكنها قد لا تنطوي بالضرورة على نهج عالمي شامل.
ويشمل جهودًا تسويقية موجهة إلى أسواق أجنبية متعددة وغالبًا ما يتضمن تكييف الاستراتيجيات لتناسب ظروف كل سوق محددة.
(دـ) التسويق متعدد الجنسيات:
يعد التسويق متعدد الجنسيات امتدادًا للتسويق الدولي وعادةً ما يشمل الشركات التي لها تواجد في بلدان متعددة.
وهو يقر بأن الأسواق المختلفة قد تتطلب استراتيجيات تسويقية فريدة وقد تتضمن تصميم منتجات أو عروض ترويجية لمناطق معينة.
فوائد التسويق الدولي
يقدم التسويق الدولي مجموعة واسعة من الفوائد للشركات والاقتصادات ، وتتمثل هذه الفوائد في ما يأتي:
البقاء والنمو:
يتيح التسويق الدولي للشركات توسيع قاعدة عملائها خارج الأسواق المحلية. ويقلل هذا التنويع الاعتماد على سوق واحدة، مما يجعل الأعمال أكثر مرونة في مواجهة الانكماش الاقتصادي ويزيد من فرصها في البقاء على المدى الطويل. علاوة على ذلك، فهو يوفر فرصاً للنمو قد لا تكون متاحة محلياً.
المبيعات والأرباح:
دخول الأسواق العالمية يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات والأرباح. ومن خلال الاستفادة من قواعد عملاء أكبر، يمكن للشركات تحقيق المزيد من الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، قد تقدم بعض الأسواق الدولية هوامش ربح أعلى بسبب انخفاض المنافسة أو ديناميكيات التسعير المختلفة.
التنويع:
التسويق الدولي يمكّن الشركات من تنويع عملياتها عبر مختلف البلدان والمناطق. ويساعد هذا التنويع في تخفيف المخاطر المرتبطة بالتقلبات في سوق واحدة أو الظروف الاقتصادية في منطقة معينة. ويمكنه أيضًا توفير الوصول إلى الأسواق ذات معدلات النمو وأنماط الطلب المختلفة.
التضخم واعتدال الأسعار:
يمكن أن يوفر العمل في بلدان متعددة تحوطًا ضد التضخم وتقلبات العملة. عندما يعاني أحد الأسواق من ارتفاع معدلات التضخم أو انخفاض قيمة العملة، فإن الأرباح من الأسواق الأخرى يمكن أن تساعد في تعويض الخسائر. وهذا يمكن أن يساهم في استقرار الأسعار لكل من المستهلكين والشركات.
التوظيف:
غالبًا ما يؤدي التسويق الدولي إلى خلق فرص العمل داخل الوطن الأم وفي الأسواق الخارجية التي تعمل فيها الشركة. ومع توسع الشركات على المستوى الدولي، فإنها تقوم بتعيين موظفين محليين، مما يعزز النمو الاقتصادي في تلك المناطق. وفي الوقت نفسه، قد تحتاج هذه الشركات إلى توظيف المزيد من الموظفين محلياً لدعم عملياتها العالمية.
مستويات المعيشة:
يمكن أن يساهم التسويق الدولي في رفع مستويات المعيشة من خلال تعزيز التنمية الاقتصادية في البلدان المضيفة. فهي تجذب الاستثمار الأجنبي المباشر، وتخلق فرص العمل، وتشجع تطوير البنية التحتية. وهذا بدوره يؤدي إلى تحسين مستويات المعيشة للسكان المحليين.
فهم عملية التسويق:
إن الانخراط في التسويق الدولي يعرض الشركات لسلوكيات استهلاكية متنوعة وديناميكيات السوق والفروق الثقافية الدقيقة. وهذا يوسع فهمهم لعملية التسويق ويعزز قدرتهم على التكيف. غالبًا ما تكتسب الشركات رؤى قيمة حول تفضيلات المستهلك واستراتيجيات التسويق الفعالة التي يمكن تطبيقها عالميًا.
باختصار، يقدم التسويق الدولي العديد من المزايا، ومع ذلك، من الضروري للشركات أن تتعامل مع الأسواق الدولية بشكل استراتيجي، مع مراعاة الاختلافات الثقافية والقانونية والاقتصادية لتحقيق أقصى قدر من هذه الفوائد.
أوجه التشابه والاختلاف بين التسويق المحلي والدولي.
يشترك التسويق المحلي والدولي في بعض المبادئ المشتركة، ولكن هناك أيضًا اختلافات كبيرة بسبب اختلاف السياقات التي يعملون فيها. فيما يلي أوجه التشابه والاختلاف الرئيسية بين الاثنين:
التشابه:
أساسيات التسويق: يرتكز كل من التسويق المحلي والدولي على نفس مبادئ التسويق الأساسية، مثل فهم احتياجات العملاء، وإنشاء عروض القيمة، والترويج للمنتجات أو الخدمات.
أبحاث السوق: يتطلب كلاهما إجراء أبحاث سوقية لجمع البيانات حول تفضيلات المستهلك والمناظر الطبيعية التنافسية واتجاهات السوق. هذه البيانات ضرورية لاتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة.
تكييف المنتج: قد يتضمن كلاهما تكييف المنتج لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المحددة للجمهور المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك تعديل ميزات المنتج أو التغليف أو العلامة التجارية.
الترويج: تعتبر استراتيجيات الترويج مثل الإعلان والعلاقات العامة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية في كل من التسويق المحلي والدولي للوصول إلى العملاء والتفاعل معهم.
التركيز على العملاء: يعطي كلا النوعين من التسويق الأولوية لفهم وتلبية احتياجات ورغبات الجمهور المستهدف، بغض النظر عما إذا كانوا عملاء محليين أو دوليين.
اختلافات:
النطاق: الفرق الأكثر أهمية هو النطاق. يركز التسويق المحلي على منطقة جغرافية أو بلد محدد، في حين يمتد التسويق الدولي إلى بلدان وأسواق متعددة.
العوامل الثقافية واللغوية: غالبًا ما يتضمن التسويق الدولي التعامل مع ثقافات ولغات متنوعة. يعد تكييف الرسائل والاستراتيجيات التسويقية مع الأعراف الثقافية واللغات المختلفة تحديًا فريدًا في التسويق الدولي.
الامتثال القانوني والتنظيمي: يتطلب التسويق الدولي فهمًا عميقًا للقوانين واللوائح والحواجز التجارية الدولية، والتي يمكن أن تختلف بشكل كبير من بلد إلى آخر. يتعامل التسويق المحلي في المقام الأول مع اللوائح المحلية.
الخدمات اللوجستية والتوزيع: يمكن أن تكون إدارة الخدمات اللوجستية لنقل المنتجات دوليًا أكثر تعقيدًا من التسويق المحلي. تلعب قضايا مثل الجمارك والتعريفات الجمركية وإدارة سلسلة التوريد دورًا.
المشهد التنافسي: يمكن أن يختلف المشهد التنافسي بشكل كبير. قد يتضمن التسويق المحلي التنافس مع الشركات القريبة، بينما يواجه التسويق الدولي في كثير من الأحيان منافسة من المنافسين المحليين والعالميين.
حجم السوق وإمكاناته: توفر الأسواق الدولية عادةً قاعدة عملاء أكبر وإمكانات نمو أكبر، ولكنها تأتي أيضًا بمخاطر وتكاليف أعلى. قد تتمتع الأسواق المحلية بفرص نمو محدودة ولكنها غالبًا ما تكون أقل خطورة.
تخصيص الموارد: تختلف استراتيجيات تخصيص الموارد. قد يتطلب التسويق الدولي ميزانيات أكبر وموارد أكثر شمولاً للبحث والتوسع والامتثال للمعايير الدولية.
استراتيجيات دخول السوق: لا يتضمن التسويق المحلي عمومًا قرارات معقدة لدخول السوق، في حين يتطلب التسويق الدولي دراسة متأنية لأنماط الدخول، مثل التصدير أو الامتياز أو المشاريع المشتركة أو الشركات التابعة المملوكة بالكامل.
العملة والاعتبارات المالية: يتضمن التسويق الدولي التعامل مع العديد من العملات وتقلبات أسعار صرف العملات، والتي يمكن أن تؤثر على التسعير والإدارة المالية.
باختصار، في حين أن التسويق المحلي والدولي يشتركان في المبادئ الأساسية، إلا أنهما يختلفان بشكل كبير من حيث النطاق والاعتبارات الثقافية والعوامل القانونية والتنظيمية والتحديات اللوجستية. غالبًا ما يتطلب التنقل الناجح في الأسواق الدولية اتباع نهج أكثر شمولاً وتعقيدًا مقارنة بجهود التسويق المحلية.
