 |
| استكشف قوة تسويق الكتالوج أحد ادوات التسويق المباشر |
خلال القرن الخامس عشر ، تم استخدام الكتالوجات من قبل العديد من المنظمات ، بما في ذلك دور النشر والمكتبات والتجار. أحد الأمثلة البارزة هو مطبعة الدين ، التي أسسها ألدوس مانوتيوس في البندقية عام 1495. أنتجت المطبعة كتالوجات لإصداراتها ، بما في ذلك النصوص الكلاسيكية والأعمال المعاصرة ، والتي تم توزيعها في جميع أنحاء أوروبا.
مثال آخر هو دار نشر يوهانس أميرباخ في بازل ، سويسرا ، التي أنتجت كتالوجات لكتبها في أواخر القرن الخامس عشر وأوائل القرن السادس عشر. تضمنت هذه الكتالوجات أعمالًا علمية وشعبية ، وتم توزيعها في جميع أنحاء أوروبا.
كما جعل اختراع المطبعة في القرن الخامس عشر من الأسهل والأكثر كفاءة إنتاج وتوزيع المواد التسويقية ، بما في ذلك البريد المباشر. يُنسب إلى ويليام لوكاس بالفعل أحد أقدم الأمثلة على حملة البريد المباشر ، حيث استخدم كتيبًا مطبوعًا للترويج لتجارة الفحم المحلية في إنجلترا عام 1650.
وبالتالي يعد استخدام لوكاس النشرات المطبوعة البريد المباشر مثالًا مبكرًا مهمًا على استخدام التكنولوجيا في التسويق ، ومهد الطريق لتطوير حملات البريد المباشر في القرون القادمة.
الكتالوج في القرنين الثامن عشروالتاسع عشر
أحد الأمثلة البارزة على استخدام الكتالوج في القرن الثامن عشر هو نشر كتاب بنيامين فرانكلين "بور ريتشاردز ألماناك". نُشر هذا التقويم الشهير لأول مرة في عام 1732 ، وقد اشتمل على مجموعة واسعة من المعلومات والنصائح ، إلى جانب إعلانات لمنتجات وخدمات مختلفة. استخدم فرانكلين التقويم للترويج لأعمال الطباعة الخاصة به ، بالإضافة إلى مشاريع أخرى مثل شركة التأمين ضد الحريق.
وفي عام 1744 نشر بنيامين فرانكلين ما يقرب من 600 اصدار في معظم العلوم. وقد طبع في غلاف الكتالوجات بيان يتعلق بالضمان. كان فرانكلين رائدًا في استخدام كتالوجات البريد المباشر لبيع الكتب ، كما قام بتضمين بيان على غلاف كتالوجاته يضمن جودة كتبه ووعد برد أموال العملاء إذا لم يكونوا راضين عن شرائهم.
كتالوجات الطلبات عبر البريد: تم نشر أول كتالوج للطلبات البريدية من قبل رجل الأعمال الويلزي برايس برايس جونز في عام 1861. تضمن كتالوجه مجموعة واسعة من المنتجات ، من الملابس إلى الأثاث إلى الطعام ، وتم توزيعه على العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
نشأت أصول التسويق بالكتالوجات بالولايات المتحدة في منتصف القرن التاسع عشر من خلال كتالوج الطلبات البريدية في Montgomery Ward. بدأ رجل الأعمال آرون مونتغمري وارد ، وهو رجل أعمال من شيكاغو ، في عرض سلع للبيع عبر طلب بالبريد في عام 1872. كانت الكتالوجات الأولى صغيرة وتحتوي على عدد قليل فقط من العناصر. ومع ذلك ، بحلول تسعينيات القرن التاسع عشر ، نما كتالوج Ward إلى أكثر من 500 صفحة وشمل مجموعة متنوعة من السلع.
وسرعان ما تبعه مسوقو الكتالوج الآخرون. في عام 1886 ، أسس ريتشارد وارن سيرز وألفاه روبوك شركة Sears و Roebuck and Company ، والتي أصبحت في النهاية واحدة من أكبر بائعي الكتالوجات في العالم. ومن بين شركات الكتالوج البارزة الأخرى في ذلك الوقت جي سي بيني وشبيجل وهاماشر شليمر.
الكتالوج في القرن العشرين
مع نمو صناعة كتالوج الطلبات عبر البريد ، بدأت الشركات في التخصص في منتجات محددة. على سبيل المثال ، بدأت L.L. Bean بيع المعدات الخارجية في عام 1912 ، وبدأت Spiegel في بيع الملابس النسائية في عام 1905. كما تطورت الكتالوجات نفسها ، وأصبحت أكثر سخونة وتعقيدًا مع تحسن تقنية الطباعة.
كانت الكتالوجات نفسها عملًا فنيًا ، وتضم صورًا عالية الجودة ووصفًا تفصيليًا للمنتجات. تم إرسالها إلى العملاء في جميع أنحاء البلاد ، ونتيجة لذلك ، شهدت كلتا الشركتين نموًا هائلاً في الجزء الأول من القرن العشرين.
مع تقدم القرن العشرين ، استمرت شعبية تسويق الكتالوجات في النمو ، حيث أصبحت شركات مثل L.L. Bean و Lands 'End أسماء مألوفة. ومع ذلك ، أدى صعود التجارة الإلكترونية في القرن الحادي والعشرين إلى انخفاض في استخدام الكتالوجات المطبوعة ، حيث حولت العديد من الشركات تركيزها إلى المبيعات عبر الإنترنت.
شهد تسويق الكتالوج في الستينيات والسبعينيات نموًا وابتكارًا ملحوظين. في أوائل الستينيات من القرن الماضي ، حقق كتالوج L.L. Bean نجاحًا كبيرًا ، حيث قام ببيع المنتجات عبر الطلب عبر البريد للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة . تبع ذلك تطوير تقنيات جديدة مثل أجهزة الكمبيوتر والمطابع ، مما سمح بإنشاء كتالوجات أكبر بمزيد من المنتجات.
في أواخر الستينيات ، أطلق سيرز كتالوج "Wish Book" ، والذي تضمن مجموعة واسعة من المنتجات وأصبح دليلًا شهيرًا للتسوق في العطلات للعائلات. ومن بين اللاعبين الرئيسيين الآخرين في الصناعة مونتغمري وارد وجي سي بيني وشبيجل.
شهدت السبعينيات ظهور كتالوجات متخصصة تلبي مجالات محددة ، مثل الترفيه في الهواء الطلق ، وتحسين المنزل ، والأزياء. تشمل بعض الأمثلة البارزة كتالوج معدات Eddie Bauer الخارجية وكتالوج الملابس الداخلية لـ Victoria's Secret.
أول ظهور للكتاوج الرقمي
في أوائل الثمانينيات ، بدأ ظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية والإنترنت في تغيير الطريقة التي يمارس بها مسوقو الكتالوجات أعمالهم. أصبحت الكتالوجات أكثر استهدافًا وتخصيصًا ، مما سمح للشركات بفهم تفضيلات عملائها بشكل أفضل وتصميم كتالوجاتهم لتلبية احتياجاتهم.
عندما أصبح الإنترنت أكثر انتشارًا في التسعينيات ، بدأت العديد من شركات الكتالوجات في توسيع عروضها عبر الإنترنت ، وإنشاء مواقع الويب والكتالوجات عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور أوسع. ظهرت شركات مثل Amazon و eBay كلاعبين رئيسيين في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، مما أدى إلى تغيير طريقة تسوق المستهلكين وإجبار شركات الكتالوج التقليدية على التكيف مع المشهد الجديد.
على الرغم من التحديات التي يشكلها الإنترنت ، استمر تسويق الكتالوجات في الازدهار في التسعينيات ، حيث أصبحت شركات مثل Victoria's Secret و The Sharper Image أسماء مألوفة. أدى صعود التجارة الإلكترونية في النهاية إلى تراجع كتالوج الطلبات البريدية التقليدية ، ولكن لا يزال تأثير تسويق الكتالوج على صناعة البيع بالتجزئة محسوسًا اليوم.
كانت نهاية القرن العشرين وبداية القرن الحادي والعشرين فترة نمو وتغيير ملحوظين في تسويق الكتالوجات، إذ كان من بين اللاعبين الرئيسيين في هذه الفترة:
1. Lands 'End: Lands' End هي شركة رائدة في كتالوج عرض الملابس عالية الجودة والسلع المنزلية ومنتجات أخرى من خلال كتالوجاتها. اشتهرت الشركة بخدمة العملاء الممتازة والاهتمام بالتفاصيل ، وساعدت في وضع معيار لتسويق الكتالوجات في أواخر القرن العشرين.
2. L.L. Bean: L.L. Bean هي شركة كتالوج رئيسية أخرى متخصصة في الملابس والمعدات الخارجية. مثل Lands 'End ، كان لدى L.L. Bean متابعون مخلصون يقدرون تركيز الشركة على الجودة وخدمة العملاء.
3. جي سي بيني: كان جي سي بيني بائع تجزئة تقليدي بدأ في التوسع في تسويق الكتالوجات في أواخر القرن العشرين. قدم قسم كتالوج الشركة ، JC Penney Direct ، مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الملابس والسلع المنزلية والإلكترونيات.
4. أمازون: تأسست أمازون في عام 1994 كمحل لبيع الكتب على الإنترنت ، لكنها سرعان ما توسعت إلى فئات منتجات أخرى وأصبحت لاعباً رئيسياً في تسويق الكتالوجات. ساعدت المجموعة الواسعة من منتجات الشركة وعمليات التنفيذ الفعالة لها في أن تصبح واحدة من أكثر شركات الكتالوج نجاحًا في القرن الحادي والعشرين.
5. Catalogs.com: كان Catalogs.com مجمع كتالوجات على الإنترنت يسمح للعملاء بتصفح وطلب المنتجات من مجموعة واسعة من شركات الكتالوجات. كان الموقع شائعًا في أوائل القرن الحادي والعشرين كمتجر شامل للتسوق في الكتالوجات.
الكتالوج في القرن 21
في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، أدى ظهور الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة إلى تحول آخر في صناعة الطلبات عبر البريد. طورت شركات مثل Apple و Google و Amazon تطبيقات جوال للتسوق ، مما يسهل على المستهلكين طلب المنتجات أثناء التنقل.
اليوم ، تم استبدال كتالوجات الطلبات عبر البريد إلى حد كبير بالتجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا تزال بعض الشركات مثل Restoration Hardware و Williams-Sonoma تنتج كتالوجات متطورة تعرض منتجاتها بطريقة جذابة بصريًا.
تعريف تسويق الكتالوج:
فيما يلي مجموعة من التعريفات لتسويق الكتالوج:
1. تسويق الكتالوج هو: "فن وعلم إنتاج كتالوج وتوزيعه لتحقيق هدف التسويق المنشود".
2. تسويق الكتالوج هو: "عملية استخدام كتالوج مطبوع أو إلكتروني لتسويق المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلكين أو الشركات" .
3. تسويق الكتالوجات بأنه "إنشاء كتالوجات وطباعتها وإرسالها بالبريد إلى العملاء أو العملاء المحتملين لتحقيق المبيعات".
4. تسويق الكتالوج هو: "استخدام الكتالوجات المطبوعة أو عبر الإنترنت للترويج للمنتجات وبيعها مباشرة إلى المستهلكين أو الشركات".
5. التسويق عبر الكتالوج هو: "استخدام كتالوج مطبوع أو إلكتروني لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلكين أو الشركات ، غالبًا من خلال الطلبات عبر البريد أو قنوات التجارة الإلكترونية ".
خصائص تسويق الكتالوج:
من خلال التعريفات السابقة لتسويق الكتالوج يمكننا استخلاص خصائصه الاتية:
• هو شكل من أشكال التسويق المباشر الذي يبني الولاء للعلامة التجارية من خلال منح العملاء تجربة تصفح واكتشاف المنتجات.
• تخلق الكتالوجات تجربة بيع بالتجزئة غامرة يمكن أن تحفز الاهتمام وتدفع الشراء.
• توفر الكتالوجات قيمة من خلال الراحة (التسوق الشامل) والتعليم (التعرض للمنتجات الجديدة) والترفيه (تجربة التصفح) والابتكار (منتجات جديدة / مميزة).
• الكتالوجات الفعالة تستهدف جمهورًا متخصصًا بمجموعة منتقاة من المنتجات التكميلية بتركيبة مثالية للقيمة السعرية.
• يهدف التسويق عبر الكتالوج إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية واكتساب عملاء جدد وزيادة عمليات الشراء المتكررة وبناء الولاء وزيادة حركة المبيعات والتحويلات.
• تشمل الاستراتيجيات الرئيسية الاستهداف ، واختيار المنتج ، والرسائل ، والمرئيات ، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والندرة ، والدليل الاجتماعي ، والاتساق ، والتتبع ، والتخصيص ، وبناء العلاقات.
• تشمل الإمكانات الجديدة (الرقمية) ملفات PDF التفاعلية والمواقع الصغيرة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتكامل الوسائط الاجتماعية والتوافق مع الأجهزة المحمولة وتحليلات البيانات.
المكونات الأساسية للكتالوج التسويقي:
تشمل المكونات والمحتويات الرئيسية لكتالوج التسويق المباشر الفعال ما يلي:
• عناصر مرئية عالية الجودة: صور ورسوم توضيحية ورسومات وما إلى ذلك لعرض المنتجات والترويج لها بشكل مرئي. هذه تحفز الاهتمام والرغبة.
• وصف مقنع للمنتج: تسليط الضوء على الفوائد والميزات والأنماط والأحجام والألوان والمواد ، وما إلى ذلك لتثقيف العملاء وإقناعهم بالقيمة.
• توصيات مفيدة: اختيارات منتقاة للمنتج ، وقوائم أفضل المبيعات ، ومختارات المحرر ، والعناصر الأعلى تقييمًا ، وما إلى ذلك ، وهي توفر دليلًا اجتماعيًا وتوجيهًا للعملاء.
• العروض النادرة: العروض الترويجية التي تصنف المنتجات على أنها "محدودة الوقت فقط" ، أو "إغلاق نهائي" ، أو "بيع سريع" ، وما إلى ذلك.
• حوافز الأسعار: الخصومات ، والمبيعات ، وصفقات الحزمة ، وخصم النسبة المئوية ، وخصم الدولار ، والهدايا المجانية ، وما إلى ذلك ، مما يجذب العملاء بسعر مغر.
• الدليل الاجتماعي: العديد من صور العملاء ، والشهادات ، والمراجعات ، والتقييمات ، والتأييدات الأخرى التي تثبت الشعبية والتحقق من صحة قرار الشراء للعملاء.
• اقتراحات Upsell: المنتجات التكميلية والعناصر ذات الصلة وتوصيات الملحقات وما إلى ذلك. يؤدي بيع المزيد من المنتجات إلى ارتفاع متوسط قيم الطلبات والمبيعات.
• الحث على اتخاذ إجراء: عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة وجذابة لإرشاد العملاء حول كيفية الطلب بما في ذلك أرقام الهواتف والمواقع الإلكترونية ونماذج الطلبات وما إلى ذلك.
• معلومات مفيدة: تفاصيل حول الحجم ، والتركيب ، ومواصفات المنتج ، والمواد ، وتعليمات العناية ، والضمانات ، وسياسات الإرجاع ، ومعلومات الشحن ، وما إلى ذلك. تقليل عدم اليقين والاحتكاك.
• محتوى دائم الخضرة: موارد غير مرتبطة بمنتج أو حملة معينة مثل أدلة الشراء ونصائح الأسلوب والأسئلة الشائعة وما إلى ذلك. بناء السلطة والفائدة.
• التخصيص: خيارات للطباعة المخصصة ، والرسائل الشخصية ، والعروض المستهدفة ، وما إلى ذلك.
مزايا وعيوب تسويق الكتالوج:
1- مزايا تسويق الكتالوج
فيما يلي المزايا والفوائد الرئيسية لتسويق الكتالوج:
• بناء العلامة التجارية. تساعد الكتالوجات في إنشاء وتعزيز هوية العلامة التجارية للشركة من خلال الاتساق والتعرض المتكرر. هذا يبني الاعتراف والثقة والولاء بمرور الوقت.
• تأثير كبير. تخلق الطبيعة المرئية للكتالوجات تجربة لا تُنسى تحفز الاهتمام والرغبة في المنتجات. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة المشاركة والمبيعات.
• رؤى العملاء. يوفر التسويق بالكتالوج بيانات عن تفضيلات العملاء وعادات الشراء والاهتمام بالمنتج والتركيبة السكانية مما يساعد على اكتساب رؤى قيمة لتحسين الإستراتيجية وتطوير المنتجات.
• بناء العلاقات. تساعد التفاعلات من خلال الكتالوجات ، بما في ذلك التصفح والتعليق وتكرار الشراء ، على بناء علاقات أوثق مع العملاء وزيادة قيمتها مدى الحياة.
• قيادة المبيعات. عندما يكون تسويق الكتالوج فعالاً ، يؤدي إلى زيادة حجم المبيعات ، وزيادة أحجام السلة ، وانخفاض التكاليف لكل عملية بيع ، وزيادة الإيرادات. يمكن أن تكون الكتالوجات مصدرًا رئيسيًا للمبيعات والربحية.
• الخضرة. تستمر الكتالوجات في توليد القيمة لفترة طويلة بعد تاريخ البريد الأولي من خلال المراجع والإلهام والتوصيات واكتشاف المنتج مما يزيد من تأثيرها وعائد الاستثمار.
• ارتباط. توفر كتالوجات الاستعراض تجربة جذابة وملهمة تحفز الاهتمام بالمنتجات والعلامات التجارية والتسوق. هذا يؤدي إلى رحلة عميل لا تنسى وتحفيزًا.
• تحفيز. تحفز الكتالوجات العملاء من خلال تعريضهم لمنتجات جديدة ، وإثارة الاهتمام من خلال الصور المرئية والنسخ الجذابة ، وإلهام الشراء الدافع والاكتشاف.
• القيمة المضافة. توفر الكتالوجات قيمة من خلال الراحة (التسوق الشامل) والتعليم (التعرض للمنتجات الجديدة) والترفيه (تجربة التصفح) والابتكار (منتجات جديدة / مميزة).
2- عيوب تسويق الكتالوج:
فيما يلي السلبيات والعيوب الرئيسية لتسويق الكتالوج وفقًا لتلك الموارد:
• ارتفاع التكاليف. غالبًا ما تكون تكاليف إنتاج الكتالوجات وتوزيعها أعلى بكثير من قنوات التسويق الأخرى مثل البريد الإلكتروني. يمكن أن تقلل التكاليف هوامش الربح.
• استجابة أقل. على الرغم من الفوائد ، فإن معدلات الاستجابة من الكتالوجات يتطلب الكثير من الحجم لتوليد عدد لا بأس به من المبيعات والعملاء.
• مدة الصلاحية القصيرة. للكتالوجات فترة قصيرة من ذروة الفائدة والتأثير قبل أن تصبح قديمة. هناك حاجة إلى إعادة الطباعة وإعادة الإرسال بشكل متكرر للحفاظ على الملاءمة التي تزيد من التكاليف.
• تأثير بيئي. يساهم الحجم الكبير من الورق والحبر ووسائل النقل اللازمة للكتالوجات في إحداث بصمة كربونية أكبر من البدائل الإلكترونية. هذه التكلفة البيئية مهمة بشكل متزايد للنظر فيها.
• عدم التخصيص. تفتقر الكتالوجات المطبوعة القياسية عادةً إلى الطبيعة الشخصية والمستهدفة والديناميكية لاتصالات التسويق الرقمي. أنها توفر تجربة "مقاس واحد يناسب الجميع".
• تحليلات محدودة. من الصعب الحصول على رؤى حول تفاعلات العملاء واهتماماتهم وسلوكياتهم ونتائجهم من الكتالوجات المطبوعة مقابل قنوات التسويق الرقمي حيث يمكن التقاط المزيد من البيانات وتحليلها.
أنواع كتالوجات التسويق
يستخدم التسويق مجموعة متنوعة من الكتالوجات حسب الاستهداف أو الأهداف والتي نوجزها فيما يلي:
• كتالوجات المنتجات العامة. يضم مجموعة واسعة من المنتجات والمخصصة للاكتشاف والتصفح العام. وهذا يساعد في زيادة الوعي وإثارة الاهتمام بالعلامة التجارية والمنتجات بشكل عام.
• كتالوجات متخصصة. تركز على فئة أو موضوع أو خط منتج معين لجذب العملاء الذين لديهم اهتمام أو شغف مركّز. يمكن للكتالوجات المتخصصة بناء الخبرة والولاء داخل شريحة مستهدفة.
• كتالوجات موسمية. يتم إصداره في الأوقات الاستراتيجية ، مثل العطلات أو المواسم أو الأحداث ، للاستفادة من الاهتمامات والدوافع ذات الصلة. تستفيد الكتالوجات الموسمية من الفرص المتاحة على مدار العام.
• كتالوجات ترويجية. تسليط الضوء بشكل أساسي على التخفيضات أو الخصومات أو العروض ذات الوقت المحدود. مفيد لدفع عمليات الشراء العاجلة أو الاندفاعية من خلال الندرة والحوافز.
• كتالوجات مخصصة. مصممة لشرائح معينة من العملاء أو حتى الأفراد بناءً على بيانات الملف الشخصي والتفاعلات السابقة والموقع والاهتمامات والمزيد. تتيح الكتالوجات المخصصة إمكانية المراسلة فائقة الخصوصية والعروض لتحقيق أقصى قدر من الصلة بالموضوع والمشاركة.
• كتالوجات رقمية. ملفات PDF التفاعلية أو المواقع المصغرة أو الصفحات الافتراضية أو الإصدارات الرقمية الأخرى التي توفر تجربة مستخدم محسنة من خلال الوسائط والتنقل والتخصيص والمزيد. تُشرك الكتالوجات الرقمية العملاء عبر القنوات وتستمر في التطور بميزات جديدة.
• مجموعات الكتالوج. إنتاج الكتالوجات كمجموعة ، مع موضوع شامل يربطهم معًا ، بدلاً من الاتصالات المستقلة. تعمل المجموعات على خلق أوجه تآزر وتعرض أوسع للعلامة التجارية والمزيد من الفرص للترويج المتبادل للمنتجات والرسائل وشرائح الجمهور.
مقارنة بين كتالوجات التسويق المطبوعة والرقمية
فيما يلي مقارنة بين كتالوجات التسويق المطبوعة (الورقية) والكتالوجات الرقمية:
التكاليف:
• الكتالوجات المطبوعة: ارتفاع التكاليف الأولية والمستمرة للورق والطباعة والبريد والمناولة. يمكن أن تقلل بشكل كبير هوامش الربح.
• الكتالوجات الرقمية: عادة ما تكون تكاليف التصميم والتطوير والتوزيع أقل بكثير. أسهل في تحقيق الفعالية من حيث التكلفة وقابلية التوسع والحفاظ عليها.
فعالية:
• كتالوجات مطبوعة: معدلات استجابة وتحويل أقل في المتوسط ولكنها يمكن أن تكون ذات تأثير كبير للإلهام والتحفيز والاكتشاف.
• الكتالوجات الرقمية: عادة ما تكون معدلات الاستجابة والمشاركة والتحويل أعلى بسبب التفاعل وقدرات التحسين.
تأثير بيئي:
• كتالوجات مطبوعة: بصمة كربونية أكبر بسبب الورق والحبر وموارد النقل المطلوبة. التأثير هو مصدر قلق متزايد والتكلفة.
• الكتالوجات الرقمية: تأثير بيئي أقل بكثير كبديل أكثر مراعاة للبيئة مع مواد مادية أقل واحتياجات شحن أقل. أسهل في تحقيق أهداف الاستدامة.
الرؤى والتخصيص:
• كتالوجات مطبوعة: خيارات محدودة لجمع البيانات وإضفاء الطابع الشخصي. نهج واحد يناسب الجميع.
• الكتالوجات الرقمية: فرص كبيرة لجمع البيانات وتحليل السلوكيات وتقسيم الجماهير وتخصيص المحتوى بناءً على الملفات الشخصية والتفاعلات. يمكن أن تتناسب مع الأفراد أو المجموعات.
الاختبار والتحسين:
• كتالوجات الطباعة: من الصعب والمكلف اختبار مختلف التصاميم والنسخ والصور والملاحة وما إلى ذلك. التكرارات المحدودة قبل إعادة الطباعة المطلوبة.
• الكتالوجات الرقمية: من السهل تنفيذ اختبار A / B وإجراء تغييرات متكررة لتحسين التجربة والنتائج باستمرار. دورات تحسين سريعة ومنخفضة التكلفة ممكنة.