مفهوم التدويل في سياق التسويق الدولي

يلعب الاتصال دورًا مهمًا في أنشطة التسويق الدولي. لا يكفي إنتاج منتج أو خدمة وإتاحتها؛ يعد توفير المعلومات التي يمكن للمشترين استخدامها في قرارات الشراء أمرًا ضروريًا بنفس القدر. 

يتضمن الاتصال التسويقي الدولي التواصل بين الثقافات، وسد الفجوات بين الأفراد أو المجموعات في الثقافات المختلفة. 

غالبًا ما يستخدم كل من المصطلحين "الاتصالات التسويقية الدولية" و"الترويج الدولي" بالتبادل، إلا أن هناك اختلافات دقيقة بينها.

تعريف الاتصالات التسويقية الدولية:

فيما يلي مجموعة من تعريفات للاتصالات التسويقية المتكاملة ، وهي:

* الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC): هي عملية إدارة جميع نقاط الاتصال لتقديم رسالة واضحة ومتسقة ومقنعة حول المنظمة وعلاماتها التجارية، عملائها وأصحاب المصلحة."

* الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) العالمية: هي عملية الإدارة الإستراتيجية لجميع أنشطة الاتصالات في منظمة متعددة الجنسيات لإنشاء صورة علامة تجارية متسقة ومقنعة عبر الأسواق المتنوعة."

* الاتصالات التسويقية الدولية: هي تخطيط وتنفيذ رسائل وحملات تسويقية منسقة عبر سياقات ثقافية ووطنية مختلفة."

تشير الاتصالات التسويقية الدولية إلى تبادل المعلومات والمعنى بين الشركة وأصحاب المصلحة في الأسواق الدولية.

تسلط هذه التعريفات الضوء على جوانب مختلفة من الاتصالات التسويقية الدولية، مع التركيز على طبيعتها الإستراتيجية، والتنسيق عبر الأسواق المتنوعة، والتركيز على تقديم رسالة علامة تجارية متسقة عبر الثقافات.

تعريف الترويج الدولي:

فيما يلي مجموعة من تعريفات الترويج الدولي، وهي:

* الترويج الدولي هو مجموعة من الأنشطة التي تقوم بها الشركات لإنشاء وبناء وتعزيز صورة علامتها التجارية ومنتجاتها وخدماتها في الأسواق الدولية.

* الترويج الدولي هو عملية الاتصال مع المستهلكين المحتملين والمشترين في أسواق دولية مختلفة.

* الترويج الدولي هو مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى خلق الوعي بالعلامة التجارية ومنتجات الشركة أو خدماتها وبناء علاقة قوية مع العملاء في الأسواق الدولية.

* الترويج الدولي هو مجموعة من الاتصالات الموجهة إلى المستهلكين والمنظمات والهيئات الحكومية في الأسواق الدولية، بهدف خلق الوعي بالعلامة التجارية ومنتجات الشركة أو خدماتها وبناء علاقة قوية مع العملاء.

* الترويج الدولي هو مجموعة من الأنشطة المخططة والمصممة لإنشاء وبناء وتعزيز صورة إيجابية للعلامة التجارية ومنتجات الشركة أو خدماتها في الأسواق الدولية.

تشترك هذه التعريفات في التركيز على مجموعة من الأنشطة التي تقوم بها الشركات لإنشاء وبناء وتعزيز صورة علامتها التجارية ومنتجاتها وخدماتها في الأسواق الدولية. ومع ذلك، فإنها تختلف في بعض التفاصيل، مثل تحديد أهداف الترويج الدولية وقنوات الترويج المستخدمة.

الفروق الدقيقة بين الاتصالات التسويقية الدولية والترويج الدولي

من المؤكد أن هذين المفهومين مترابطان، لكنهما يختلفان في النطاق والتركيز والهدف.

1.من حيث النطاق، تشمل الاتصالات التسويقية المتعلقة بالأسواق الدولية جميع أنشطة الاتصال التي تقوم بها الشركة للوصول إلى جمهورها المستهدف في الأسواق الدولية. يشمل ذلك الإعلان والعلاقات العامة والعلامات التجارية والتسويق المباشر وأشكال الاتصال الأخرى. يركز الترويج الدولي بشكل أكثر تحديدًا على الأنشطة الترويجية التي تهدف إلى زيادة الوعي بمنتجات الشركة أو خدماتها في الأسواق الدولية.

2. من حيث التركيز، تركز الاتصالات التسويقية المتعلقة بالأسواق الدولية على تطوير استراتيجية اتصال شاملة وفعالة. يشمل ذلك تحديد جمهور الشركة المستهدف وفهم احتياجاته ورغباته. كما يتضمن تطوير رسالة تسويقية مقنعة وقابلة للتكيف مع الاختلافات الثقافية واللغوية. يركز الترويج الدولي على تنفيذ الأنشطة الترويجية التي تستهدف الأسواق الدولية. يشمل ذلك اختيار القنوات الترويجية المناسبة وتطوير الرسائل والمحتوى الفعال.

3. من حيث الهدف، تسعى الاتصالات التسويقية المتعلقة بالأسواق الدولية إلى إنشاء علاقة مع جمهور الشركة المستهدف في الأسواق الدولية. يشمل ذلك بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز صورة الشركة وخلق الرغبة في الشراء. يسعى الترويج الدولي إلى زيادة الوعي بمنتجات الشركة أو خدماتها في الأسواق الدولية. يشمل ذلك جذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

عوائق الاتصالات التسويقية الدولية

يواجه المسوقون الدوليون مجموعة متنوعة من التحديات في الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم في الأسواق الخارجية، بما في ذلك:

الاختلافات الثقافية

تتمثل الاختلافات الثقافية في القيم والمعتقدات والسلوكيات التي تختلف من ثقافة إلى أخرى. يمكن أن تؤدي هذه الاختلافات إلى صعوبة في التواصل مع المستهلكين في الأسواق الخارجية. على سبيل المثال:

-  قد لا تفهم المستهلكين في بلد ما النكات أو الدعابات المستخدمة في الإعلانات التي تم إنشاؤها في بلد آخر.

- في الولايات المتحدة، يُعتبر استخدام صورة امرأة عارية في الإعلان أمرًا شائعًا. ومع ذلك، في بعض البلدان الإسلامية، يعتبر هذا الأمر غير مقبول. في هذه الحالة، قد تحتاج الشركة إلى تعديل إعلاناتها لإزالة أي صور عارية أو جنسية.

اللوائح الحكومية

قد تفرض الحكومات قيودًا على الاتصالات التسويقية، مثل تحديد نوع المحتوى الذي يمكن استخدامه في الإعلانات أو حظر بعض أنواع الإعلانات تمامًا. 

على سبيل المثال:

-  قد تحظر بعض البلدان الإعلانات التي تستهدف الأطفال أو الإعلانات التي تحتوي على لغة مسيئة.

- في الهند، يحظر القانون استخدام الحيوانات في الإعلانات التجارية. في هذه الحالة، قد تحتاج الشركة إلى تعديل إعلاناتها لإزالة أي مشاهد للحيوانات.

- بعض البلدان تحظر الإعلانات المقارنة، وهي الإعلانات التي تقارن منتجًا أو خدمة بمنتجات أو خدمات أخرى. وقد يؤدي حظر الإعلانات المقارنة إلى صعوبة في الترويج للمنتجات والخدمات في الأسواق التي تحظر هذه الإعلانات. وعلى سبيل المثال، تحظر كوريا الجنوبية الإعلانات المقارنة، مما يجعل من الصعب على الشركات الترويج لمنتجاتها وخدماتها في هذه السوق. وقد تحتاج هذه الشركات إلى تعديل إعلاناتها لإزالة أي مقارنات بين منتجاتها ومنتجات المنافسين. وهناك أيضًا بعض البلدان التي تفرض قيودًا على نوع المعلومات التي يمكن استخدامها في الإعلانات المقارنة. على سبيل المثال، قد تحظر بعض البلدان الإعلانات المقارنة التي تتضمن ادعاءات كاذبة أو مضللة.

التكلفة

يمكن أن تكون تكلفة الاتصالات التسويقية الدولية باهظة الثمن، خاصة في الأسواق الكبيرة. على سبيل المثال:

- قد تتطلب حملة إعلانية وطنية في الولايات المتحدة استثمارًا كبيرًا من المال. قد تواجه الشركات أيضًا صعوبة في الحصول على تغطية وسائل الإعلام في الأسواق الدولية، مما قد يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الإعلان.

- في الصين، قد تتطلب حملة إعلانية تلفزيونية وطنية استثمارًا يتراوح بين 10 و 20 مليون دولار أمريكي.

أهداف الترويج في التسويق الدولي للشركات

تختلف أهداف الترويج في التسويق الدولي للشركات حسب الشركة والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها والأسواق المستهدفة. ومع ذلك، هناك بعض الأهداف العامة التي تسعى العديد من الشركات إلى تحقيقها من خلال الترويج في الأسواق الدولية، بما في ذلك:

ازدياد الوعي بالعلامة التجارية: 

ترغب الشركات في أن يعرف العملاء الدوليون بوجودها ومنتجاتها أو خدماتها. يمكن أن يساعد الترويج في زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال إنشاء إعلانات وحملات علاقات عامة وأنشطة تسويقية أخرى.

تعزيز المبيعات: 

ترغب الشركات في زيادة المبيعات في الأسواق الدولية. يمكن أن يساعد الترويج في تعزيز المبيعات من خلال زيادة الوعي بالمنتجات أو الخدمات وخلق الطلب.

بناء العلاقات مع العملاء:

 ترغب الشركات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الدوليين. يمكن أن يساعد الترويج في بناء العلاقات مع العملاء من خلال توفير المعلومات والخدمات التي يحتاجون إليها.

أمثلة على أهداف الترويج في التسويق الدولي

فيما يلي بعض الأمثلة على أهداف الترويج في التسويق الدولي:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية بنسبة 20٪ في السوق الأوروبية خلال السنة المالية المقبلة.
• زيادة المبيعات في السوق الآسيوية بنسبة 15٪ في الربع الأول من العام المقبل.
• إنشاء قاعدة عملاء جديدة من 1000 عميل في السوق الأفريقية خلال النصف الثاني من العام المقبل.

من خلال تحديد أهداف ترويجية قوية في التسويق الدولي، يمكن للشركات زيادة فرصها في النجاح في الأسواق الدولية.

أنواع استراتيجيات الترويج في الأسواق الدولية

هناك العديد من أنواع استراتيجيات الترويج التي يمكن استخدامها في الأسواق الدولية، بما في ذلك:

استراتيجية التكيف: 

تهدف إلى تعديل الرسائل الترويجية والقنوات لتناسب الأسواق الدولية المتنوعة. تعتبر هذه الاستراتيجية الفروقات الثقافية واللغوية والقانونية والتجارية بين الأسواق المتعددة.

 التوحيد القياسي: 

تسعى إلى استعمال نفس الرسائل الترويجية والقنوات في كل الأسواق الدولية. تركز هذه الاستراتيجية على توحيد العلامة التجارية والأهداف الترويجية على مستوى عالمي.

اختيار استراتيجية الترويج المناسبة

تعتمد اختيار استراتيجية الترويج المناسبة على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك:

أهداف الشركة: 

- تحدد أهداف الشركة الشاملة نوع الاستراتيجية الترويجية التي ستتبعها. على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تسعى إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية في الأسواق الدولية، فقد تركز على استراتيجية التكيف.

- قد تتطلب المنتجات أو الخدمات المعقدة أو الحساسة للثقافة استراتيجية تكيف أكثر.

- قد تتطلب الأسواق المستهدفة التي لديها ثقافات وقيم مختلفة استراتيجية تكيف أكثر.

- قد تسعى الشركات التي ترغب في التوسع بسرعة إلى استخدام استراتيجية توحيد قياسي.

أمثلة على استراتيجيات الترويج في الأسواق الدولية

فيما يلي بعض الأمثلة على استراتيجيات الترويج في الأسواق الدولية:

- شركة عالمية لبيع الملابس قد تكييف إعلاناتها التلفزيونية لتشمل نماذج من مختلف الأعراق والأجناس في الأسواق الدولية المختلفة.

- شركة عالمية لتصنيع السيارات قد توحد رسالتها الترويجية حول السلامة والأمان في جميع الأسواق الدولية.

الاشكال المتختلفة للترويج في الاسواق الدولية/

فيما يلي مجموعة من الاشكال المتعددة التي يمكن ان تسخدمها الشركات في ترويج منتجاتها في الأسواق الدولية. وهي:

 1. البيع الشخصي

يعد البيع الشخصي أداة اتصال مهمة للغاية في التسويق الدولي، حيث يسمح للشركات بالتواصل مباشرة مع المشترين المحتملين في الأسواق الجديدة. من خلال فهم احتياجات ورغبات العملاء المحتملين، يمكن للشركات بناء علاقات قوية وزيادة فرص المبيعات

أهمية البيع الشخصي في الترويج الدولي

تتمثل أهمية البيع الشخصي في الترويج الدولي في ما يلي:

 يساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين: يمكن للشركات من خلال البيع الشخصي بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين، مما يساعدها على كسب ثقتهم وزيادة فرص المبيعات.

يساعد الشركات على فهم احتياجات العملاء المحتملين: يمكن للشركات من خلال البيع الشخصي فهم احتياجات العملاء المحتملين بشكل أفضل، مما يساعدها على تطوير منتجات وخدمات تلبي هذه الاحتياجات.

يساعد الشركات على الوصول إلى الأسواق الجديدة: يمكن للشركات من خلال البيع الشخصي الوصول إلى الأسواق الجديدة وبناء قاعدة عملاء جديدة.

كيفية استخدام البيع الشخصي في الترويج الدولي:

يمكن للشركات استخدام البيع الشخصي في الترويج الدولي بعدة طرق، من بينها:

التواصل المباشر مع العملاء المحتملين: يمكن للشركات استخدام مندوبي المبيعات للتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين في الأسواق الجديدة. يمكن القيام بذلك من خلال زيارة العملاء المحتملين في مواقعهم أو دعوتهم إلى زيارة مقر الشركة.

المشاركة في المعارض التجارية: يمكن للشركات استخدام المعارض التجارية للتواصل مع العملاء المحتملين في الأسواق الجديدة. يمكن للشركات من خلال المشاركة في المعارض التجارية عرض منتجاتها وخدماتها أمام جمهور واسع من العملاء المحتملين.

التسويق عبر الهاتف: يمكن للشركات استخدام التسويق عبر الهاتف للتواصل مع العملاء المحتملين في الأسواق الجديدة. يمكن للشركات من خلال التسويق عبر الهاتف الوصول إلى العملاء المحتملين على نطاق واسع وتقديم معلومات عن منتجاتها وخدماتها.

2. المشاركة في المعارض والتظاهرات التجارية الدولية

تعد المشاركة في المعارض والتظاهرات التجارية الدولية إحدى أهم أدوات الترويج الدولي للشركات، حيث تتيح لها عرض منتجاتها وخدماتها أمام جمهور عالمي من المشترين المحتملين، وبناء العلاقات مع عملاء محتملين وموزعين وشركاء تجاريين.

أهمية المشاركة في المعارض والتظاهرات التجارية الدولية:

تتمثل أهمية المشاركة في المعارض والتظاهرات التجارية الدولية في ما يلي:

تساعد الشركات على الوصول إلى جمهور عالمي من المشترين المحتملين: يمكن للشركات من خلال المشاركة في المعارض والتظاهرات التجارية الوصول إلى جمهور عالمي من المشترين المحتملين، مما يساعدها على توسيع نطاق أعمالها وزيادة مبيعاتها في الأسواق الدولية.

تساعد الشركات على بناء العلاقات مع العملاء المحتملين والموزعين والشركاء: يمكن للشركات من خلال المشاركة في المعارض والتظاهرات التجارية بناء العلاقات مع العملاء المحتملين والموزعين والشركاء، مما يساعدها على تطوير أعمالها في الأسواق الدولية.

تساعد الشركات على اكتساب المعرفة حول الأسواق الدولية: يمكن للشركات من خلال المشاركة في المعارض والتظاهرات التجارية اكتساب المعرفة حول الأسواق الدولية، بما في ذلك احتياجات المشترين المحتملين واتجاهات السوق.

أنواع المعارض والتظاهرات التجارية الدولية:

تتنوع المعارض والتظاهرات التجارية الدولية حسب الصناعة والحجم والموضوع، ومن الأمثلة على ذلك:

المعارض المتخصصة: وهي المعارض التي تركز على صناعة أو منتج معين، مثل معرض الإلكترونيات أو معرض السيارات.

المعارض العامة: وهي المعارض التي تركز على مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، مثل معرض التجارة الدولي أو معرض المنتجات الاستهلاكية.

المعارض الرقمية: وهي المعارض التي تُعقد عبر الإنترنت، مما يوفر للمشاركين فرصة للتواصل مع المشترين المحتملين من جميع أنحاء العالم

3. العلاقات العامة

يمكن أن تساعد العلاقات العامة الشركات على الترويج لمنتجاتها وخدماتها في الأسواق الدولية من خلال بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز صورتها العامة. يمكن أن تلعب العلاقات العامة دورًا مهمًا في الترويج الدولي من خلال:

- يمكن أن تساعد العلاقات العامة الشركات على الوصول إلى جمهور أوسع من العملاء المحتملين في الأسواق الدولية. يمكن القيام بذلك من خلال إصدار البيانات الصحفية التي تسلط الضوء على المنتجات أو الخدمات الجديدة، أو تنظيم الأحداث التي تجمع بين الشركات والعملاء المحتملين، أو المشاركة في أنشطة المجتمع التي تدعم القضايا التي تهم جمهورًا معينًا.

- يمكن أن تساعد العلاقات العامة الشركات على بناء صورة إيجابية عن نفسها في الأسواق الدولية. يمكن القيام بذلك من خلال تسليط الضوء على مبادرات الشركة المسؤولة اجتماعيًا، أو المشاركة في الأنشطة الخيرية، أو الترويج لقيم الشركة التي تتوافق مع القيم الثقافية للسوق المستهدف.

- يمكن أن تساعد العلاقات العامة الشركات على بناء الثقة والعلاقات مع أصحاب المصلحة في الأسواق الدولية. يمكن القيام بذلك من خلال التواصل المفتوح والصادق مع وسائل الإعلام والحكومات والمجموعات الأخرى، أو التعاون مع الشركاء المحليين، أو المشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.

أمثلة لعلامات تجارية حققت نجاحًا في الأسواق الدولية من خلال العلاقات العامة

هناك العديد من الأمثلة لعلامات تجارية متوسطة حققت نجاحًا في الأسواق الدولية من خلال العلاقات العامة. فيما يلي بعض الأمثلة:

شركة "نوتيلا" الإيطالية: تعد "نوتيلا" واحدة من أكثر أنواع الشوكولاتة انتشارًا في العالم. نجحت الشركة في الترويج لعلامتها التجارية في الأسواق الدولية من خلال إصدار البيانات الصحفية التي تسلط الضوء على منتجاتها الجديدة، وتنظيم الأحداث الترويجية في جميع أنحاء العالم، والمشاركة في أنشطة المجتمع التي تدعم القضايا التي تهم الشباب.

شركة "تويوتا" اليابانية: تعد "تويوتا" واحدة من أكبر شركات صناعة السيارات في العالم. نجحت الشركة في الترويج لعلامتها التجارية في الأسواق الدولية من خلال إصدار البيانات الصحفية التي تسلط الضوء على التزامها بالابتكار والمسؤولية الاجتماعية، وتنظيم الأحداث الترويجية في جميع أنحاء العالم، والمشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تدعم القضايا البيئية.

شركة "أديداس" الألمانية: تعد "أديداس" واحدة من أكبر شركات الملابس الرياضية في العالم. نجحت الشركة في الترويج لعلامتها التجارية في الأسواق الدولية من خلال شراكاتها مع الرياضيين المشاهير، وإصدار البيانات الصحفية التي تسلط الضوء على منتجاتها الجديدة، وتنظيم الأحداث الترويجية في جميع أنحاء العالم.

4. ترويج المبيعات في التسويق الدولي

ترويج المبيعات هو أحد عناصر المزيج الترويجي الذي يركز على تحفيز المبيعات المباشرة من خلال تقديم عروض وخصومات وكوبونات ومكافآت أخرى. يمكن أن يكون ترويج المبيعات فعالًا للغاية في الأسواق الدولية، حيث يمكن أن يساعد الشركات في جذب انتباه العملاء المحتملين وتحفيزهم على الشراء.

أهمية ترويج المبيعات في التسويق الدولي

يمكن أن يكون ترويج المبيعات أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى توسيع عملياتها إلى الأسواق الدولية. يمكن أن يساعد ترويج المبيعات الشركات في تحقيق أهداف تسويقية مختلفة، بما في ذلك:

•  يمكن أن يساعد ترويج المبيعات الشركات في جذب انتباه العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
•  يمكن أن يساعد ترويج المبيعات الشركات في زيادة المبيعات في وقت قصير.
• الوصول إلى أسواق جديدة: يمكن أن يساعد ترويج المبيعات الشركات في الوصول إلى أسواق جديدة وزيادة حصتها في السوق.

أنواع ترويج المبيعات الدولي

تستخدم الشركات مجموعة متنوعة من أنواع ترويج المبيعات في الأسواق الدولية، بما في ذلك:

العروض والتخفيضات: يمكن أن تقدم الشركات عروضًا وتخفيضات على أسعار المنتجات أو الخدمات لتشجيع العملاء على الشراء.

كوبونات: يمكن أن تقدم الشركات كوبونات للعملاء لتوفير المال عند الشراء.

المسابقات والجوائز: يمكن أن تجري الشركات مسابقات وتوفر جوائز للعملاء لزيادة المشاركة.

الهدايا المجانية: يمكن أن تقدم الشركات الهدايا المجانية للعملاء لتشجيعهم على الشراء.

5- الأفلام والشرائح وأجهزة الكمبيوتر الشخصية

توفر الأفلام والشرائح وأجهزة الكمبيوتر الشخصية العديد من الفرص والمزايا للشركات العاملة في مجال الاتصالات التسويقية والترويج الدولي. فيما يلي توضيح ذلك:

اما عن الفرص فهي:

الوصول العالمي: يتيح استخدام الأفلام والشرائح وأجهزة الكمبيوتر الشخصية للشركات توسيع نطاق وصولها إلى جمهور عالمي. سواء من خلال الإنترنت أو التلفزيون أو قنوات الراديو أو المشاركة في المعارض التجارية، فإن هذه الوسائط تمكن الشركات من التواصل مع جماهير متنوعة في جميع أنحاء العالم.

التغلب على الحواجز الثقافية واللغوية: تعد الأفلام والشرائح وأجهزة الكمبيوتر الشخصية أدوات قوية لتوصيل الرسائل الترويجية عبر الثقافات واللغات المختلفة. فهي تساعد الشركات على تجاوز الحدود اللغوية والثقافية، مما يضمن التواصل الفعال مع جماهير متنوعة.

تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: تساهم الاستفادة من الأفلام والشرائح وأجهزة الكمبيوتر الشخصية بشكل كبير في بناء الوعي بالعلامة التجارية. ومن خلال هذه الوسائط، يمكن للشركات عرض هويتها وقيمها على نطاق أوسع، مما يترك انطباعًا دائمًا لدى العملاء المحتملين.

6- مواد نقطة الشراء:

في اللغة الإنجليزية، تُعرف مواد نقطة الشراء باسم :

Point-of-Purchase (POP) materials.

مواد نقطة الشراء (POP) هي مواد تسويقية توضع في نقاط البيع، مثل المتاجر والسلاسل الغذائية. يمكن أن تكون هذه المواد متنوعة، بما في ذلك الملصقات واللافتات والمجسمات والعروض.

في سياق الاتصالات التسويقية والترويج الدولي، يمكن أن تكون مواد نقطة الشراء (POP) أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهور أوسع وتجاوز الحواجز الثقافية واللغوية.

تتمتع مواد POP بعدة مزايا في التسويق الدولي، بما في ذلك:

• إمكانية الوصول: يمكن وضع مواد POP في نقاط البيع في جميع أنحاء العالم، مما يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور أوسع من العملاء المحتملين.

• التخصيص: يمكن تصميم مواد POP بشكل يتناسب مع الثقافات واللغات المختلفة، مما يسهل على الشركات التواصل مع العملاء في الأسواق الدولية.

• الفاعلية: يمكن أن تكون مواد POP فعالة من حيث التكلفة، حيث يمكن استخدامها لإنشاء رسائل ترويجية مخصصة وفعالة.

فيما يلي بعض الأمثلة المحددة لكيفية استخدام الشركات لمواد  POP  في التسويق الدولي:

• قد تستخدم شركة المشروبات الغازية ملصقات على رفوف المتاجر في جميع أنحاء العالم لعرض منتجاتها وميزاتها.

• قد تستخدم شركة الملابس مجسمات في المتاجر في الأسواق الدولية لعرض منتجاتها.

• قد تستخدم شركة السيارات عروضًا في المعارض التجارية الدولية لجذب العملاء المحتملين.

من المهم أن تصمم الشركات مواد POP بطريقة تتناسب مع جمهورها المستهدف والسوق المستهدف. يجب أن تكون المواد جذابة وذات صلة وفعالة في تحقيق أهداف التسويق.

7- الاعلان الدولي

الإعلان هو شكل من أشكال الترويج المدفوع الذي يهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة.

فيما ثلاثة تعريفات له وهي:

1. الإعلان الدولي هو نشاط تجاري يهدف إلى الترويج لمنتجات أو خدمات في أكثر من دولة واحدة. يتضمن ذلك تطوير وتنفيذ رسائل إعلانية مخصصة لتناسب الاحتياجات والثقافة والقيم المختلفة للأسواق المستهدفة.

2. الإعلان الدولي هو عملية تخطيط وتنفيذ وتقييم الاتصالات المدفوعة التي تستهدف جمهورًا عالميًا. يهدف إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء في الأسواق الدولية.

3. الإعلان الدولي هو عملية الاتصال المدفوع التي يتم إجراؤها عبر الحدود الوطنية بهدف تحفيز الطلب على السلع أو الخدمات أو الأفكار أو المنظمات.

تشترك هذه التعريفات الثلاثة في عدد من الخصائص، وهي:

 

• الإعلان الدولي هو نشاط تجاري يهدف إلى الترويج للمنتجات أو الخدمات في أكثر من دولة واحدة.
• يتضمن الإعلان الدولي تطوير وتنفيذ رسائل إعلانية مخصصة لتناسب الاحتياجات والثقافة والقيم المختلفة للأسواق المستهدفة.
• يهدف الإعلان الدولي إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، مثل بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء.

يواجه الإعلان الدولي تحديات مختلفة مقارنة بالإعلان المحلي، مثل اختلاف الثقافات واللغة والقوانين. لذلك، من المهم أن تأخذ الشركات هذه العوامل في الاعتبار عند تطوير حملاتها الإعلانية الدولية.

الطرق الفعالة لجذب الانتباه إلى الإعلان الدولي

هناك العديد من الطرق الفعالة لجذب الانتباه إلى الإعلان الدولي، ومن أهمها ما يلي:

استخدام الصور والرسومات الجذابة: يمكن أن تساعد الصور والرسومات الجذابة في جذب الانتباه إلى الإعلان الدولي. يجب أن تكون الصور والرسومات ذات صلة بالرسالة الإعلانية ومناسبة للثقافة المستهدفة.

استخدام لغة قوية وواضحة: يجب أن تكون لغة الإعلان الدولي قوية وواضحة وسهلة الفهم. يجب أن تركز اللغة على الفوائد التي تقدمها الشركة أو المنتج أو الخدمة للجمهور المستهدف.

استخدام الدعابة أو الترفيه: يمكن أن يساعد استخدام الدعابة أو الترفيه في جذب الانتباه إلى الإعلان الدولي. يجب أن تكون الدعابة أو الترفيه متناسبة مع الثقافة المستهدفة.

استخدام المشاهير: يمكن أن يكون استخدام المشاهير طريقة فعالة لجذب الانتباه إلى الإعلان الدولي. يجب اختيار المشاهير المناسبين للثقافة المستهدفة.

8- إعلانات الإنترنت

يُعرف الإعلان على شبكة الويب العالمية بأنه شكل من أشكال الإعلان يتم فيه دفع أحد المعلنين مقابل وضع محتوى إعلاني على موقع ويب آخر. .

أنواع الإعلانات عبر الإنترنت

a. إعلانات البانر: 

هي النوع الأكثر شيوعًا من الإعلانات عبر الإنترنت. عادة ما تكون عبارة عن صور أو مقاطع فيديو صغيرة تظهر في الجزء العلوي أو الجانبي أو السفلي من صفحة الويب.

b. الإعلانات المصورة: 

هي نوع آخر شائع من الإعلانات عبر الإنترنت. عادة ما تكون عبارة عن صور أو مقاطع فيديو أكبر تشغل مساحة أكبر على صفحة الويب.

c. الإعلانات المبتكرة: 

تشير الإعلانات المبتكرة إلى أي نوع من الإعلانات عبر الإنترنت يتجاوز الأشكال التقليدية مثل إعلانات البانر أو الإعلانات المصورة. يمكن أن تتضمن الإعلانات المبتكرة أنواعًا مختلفة من المحتوى والتفاعلات، مثل:

• الألعاب: يمكن للشركات استخدام الألعاب لجذب انتباه المستخدمين وجعل إعلاناتهم أكثر تفاعلية.

• مقاطع الفيديو: يمكن للشركات استخدام مقاطع الفيديو لإنشاء إعلانات أكثر جاذبية وغنية بالمعلومات.

• واقع الواقع المعزز والواقع الافتراضي: يمكن للشركات استخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي لإنشاء تجارب إعلانية أكثر غامرة.

d. الإعلانات القائمة على الكلمات الرئيسية

تعد الإعلانات القائمة على الكلمات الرئيسية أحد أكثر أنواع الإعلانات عبر الإنترنت شيوعًا. تظهر هذه الإعلانات عندما يبحث المستخدم عن كلمات رئيسية معينة على محرك بحث مثل Google. على سبيل المثال، إذا كان شخص ما يبحث عن "حذاء رياضي أبيض"، فقد يظهر له إعلان لإحدى الشركات المصنعة للأحذية الرياضية.

استهداف إعلانات الإنترنت

يمكن للمعلنين استهداف إعلانات الإنترنت لمجموعات معينة من الأشخاص بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك:

• الجغرافيا: يمكن للمعلنين استهداف الأشخاص بناءً على موقعهم الجغرافي.

• الاهتمامات: يمكن للمعلنين استهداف الأشخاص بناءً على اهتماماتهم.

• السلوك: يمكن للمعلنين استهداف الأشخاص بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت.

مزايا إعلانات الإنترنت

توفر إعلانات الإنترنت مجموعة متنوعة من المزايا للمعلنين، بما في ذلك:

• الوصول إلى جمهور كبير : يمكن للشركات الوصول إلى جمهور كبير من خلال إعلاناتها عبر الإنترنت.

• القياس الفعال: يمكن للشركات قياس فعالية إعلاناتها عبر الإنترنت بسهولة.

• التكلفة المنخفضة: يمكن أن تكون إعلانات الإنترنت أقل تكلفة من أشكال الإعلان الأخرى.

سلبيات إعلانات الإنترنت

 بالإضافة إلى المزايا، هناك أيضًا بعض العيوب لإعلانات الإنترنت، بما في ذلك:

• الضوضاء الإعلانية: يمكن أن تكون إعلانات الإنترنت مزعجة للمستخدمين.

• عدم الفعالية: يمكن أن تكون إعلانات الإنترنت غير فعالة إذا لم يتم استهدافها بشكل صحيح.

• المخاطر الأمنية: يمكن أن تتعرض إعلانات الإنترنت للاختراق أو الاستخدام لأغراض ضارة.

خطوات اتخاذ قرار ترويجي دولي

 قرار الترويج في الأسواق الدولية هو قرار مهم يجب على الشركات اتخاذه عند توسيع أعمالها إلى الخارج. هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اتخاذ هذا القرار، بما في ذلك: اهداف الشركة، السوق المستهدف، المنافسة والموارد المتاحة مثل الميزانية والوقت.

فيما يلي خطوات اتخاذ قرار ترويجي دولي:

1. تحديد الأهداف

الخطوة الأولى هي تحديد أهداف الشركة من الترويج في الأسواق الدولية. ما هي الأهداف التي تأمل الشركة في تحقيقها؟ هل تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم ترغب في زيادة المبيعات؟ أم تسعى إلى بناء علاقات مع العملاء؟

2. إجراء البحث

الخطوة الثانية هي إجراء بحث حول السوق المستهدف. ما هي احتياجاتهم ورغباتهم وتفضيلاتهم؟ ما هي الثقافة السائدة في السوق المستهدف؟ ما هي القوانين واللوائح التي تنظم الترويج في السوق المستهدف؟

3. تقييم المنافسة

الخطوة الثالثة هي تقييم المنافسة في السوق المستهدف. ما هي استراتيجيات الترويج التي يستخدمها المنافسون؟ ما هي نقاط قوتهم وضعفهم؟

4. تحديد الوسيلة الإعلامية المناسبة

الخطوة الرابعة هي تحديد الوسيلة الإعلامية المناسبة لتوصيل رسالتك إلى الجمهور المستهدف. قد تختلف الوسيلة الإعلامية المناسبة حسب البلد أو الثقافة أو الفئة العمرية.

5. تطوير الرسالة الإعلانية

الخطوة الخامسة هي تطوير الرسالة الإعلانية المناسبة للجمهور المستهدف. يجب أن تكون الرسالة جذابة ومبتكرة وسهلة الفهم.

6. تحديد الميزانية

الخطوة السادسة هي تحديد الميزانية المناسبة لحملاتك الترويجية الدولية. يجب أن تكون الميزانية كافية لتحقيق الأهداف المرجوة.

7. التنفيذ والقياس

الخطوة السابعة هي تنفيذ حملاتك الترويجية الدولية وقياس نتائجها. يجب أن تتحقق من أن حملاتك الترويجية تحقق الأهداف المرجوة.